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「tokyo.e-supply.co.jp」ご利用の流れ |
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＜ご注文の受付けについて＞
●月曜日〜土曜日：ご注文の受付時間は午後３時までです。（午後３時以降のご注文は翌営業日の受付となります。）
●日・祝祭日：翌営業日の受付となります。
＜ご注文にあたってのご注意＞
●1回のご注文合計金額が2,000円（税込）以上で配送料無料となります。2,000円（税込）未満の場合は、別途配送料315円（税込）をご負担いただきます。
●ご注文後のお取り消しは、ただちに出荷の手続きに入りますので、お受けできません。予めご了承いただくとともに、今一度ご確認いただいてご注文くださいますようお願いいたします。
※メーカー直送品等、一部商品はキャンセル手数料をご負担いただく場合もございます。
●追加のご注文はシステム上お受けすることができません。2,000円（税込)未満のご注文の場合、配送料315円（税込）をご負担いただきますので、予めご了承ください。
●インターネットでご注文いただきました際の割引（eちゃんゴルフ）は商品代金のみ対象となります。（配送料及び代金引換手数料等は対象外です。）
●オフィス文具通販e-supplyとは取扱商品及びお届けについて等の規約が異なりますので、予めご了承ください。
●Tokyo.e-supplyをご利用の際は、「データリンク会員規約」を事前にご覧下さい。
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※土日祝日を除きます。
※エリアにより異なります。詳しくは「サービス地域」にてご確認ください。
※リサイクルトナー・メーカー直送商品など、一部商品を除きます。
※万が一欠品などでお届けが遅れる場合はe-mailにてご連絡いたします。
インターネットからのご注文につきましては、土・日・祝日のお届けは原則として行っておりません。
※土曜日のお届けをご希望の場合は、別途お手数ですが、その旨をメールにてお知らせください。（一部できない地域がございます。）
※お届け時間の指定はできません。ご了承ください。（ご不在の場合は不在票が入りますので配送業者にお問合せください。）
※大量にご注文いただいた場合、通信事情により通常の処理ができない場合、天候不良などによる運送上の理由などで期日中にお届けできない場合もございます。
※オフィス文具通販e-supplyとは取扱商品及びお届けについて等の規約が異なりますので、予めご了承ください。
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翌日配送地域 ※一部地域を除きます。 |
九州地方 |
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、
大分県、宮崎県、鹿児島県 |
中国地方 |
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、
山口県 |
四国地方 |
徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
近畿地方 |
大阪府、兵庫県 |
●お買上げ合計が2,000円(税込）以上で送料無料。
●2,000円(税込）未満のご注文は商品代金とは別に送料として、同一注文先、一度のご注文につき315円(税込）ご負担頂きます。
●送料無料は同一のお届け先で、一度のお届け金額が2,000円(税込）以上の場合に限ります。
●離島は実費配送料を承ります。 （配送料の金額をお伝えする為に一度弊社よりご連絡させていただきます。
配送料を了承いただきました後、注文受付となります。)※船便でのお届けとなりますので納期についても上記記載とは異なります。
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翌々日配送地域 ※一部地域を除きます。 |
近畿地方 2 |
奈良県、京都府、滋賀県、和歌山県 |
関東地方 |
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、
千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 |
東海地方 |
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 |
北陸地方 |
富山県、石川県、福井県 |
信越地方 |
新潟県、長野県 |
| 沖縄県 |
●お買上げ合計が2,000円(税込）以上で送料無料。
●2,000円(税込）未満のご注文は商品代金とは別に送料として、同一注文先、一度のご注文につき315円(税込）ご負担頂きます。
●送料無料は同一のお届け先で、一度のお届け金額が2,000円(税込）以上の場合に限ります。
●離島は実費配送料を承ります。 （配送料の金額をお伝えする為に一度弊社よりご連絡させていただきます。
配送料を了承いただきました後、注文受付となります。）※船便でのお届けとなりますので納期についても上記記載とは異なります。
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実費配送料を承ります。 |
| 北海道 |
東北地方 |
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県 |
| 沖縄本島を除く離島 |
●お買上げ金額に関係なく実費配送料を承ります。
●配送料の金額をお伝えする為に一度弊社よりご連絡させていただきます。
配送料を了承いただきました後、注文受付となります。
お問い合せ先092-716-9551
受付時間（月〜金）９：００〜１８：００
受付時間（土） ９：００〜１６：００ |
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●まずは下記お問合先にお電話を下さい！
＜事前にご連絡のない返品については受付けておりませんのでご了承下さい。＞
●お客様の都合による未開封商品の返品は、お届け後６０日間受け付けております。
まずはご連絡ください。
お問い合せ先092-716-9551
受付時間（月〜金）９：００〜１８：００
受付時間（土） ９：００〜１６：００ |
●万一お届けした商品に破損・汚損・不良があった場合、弊社で送料負担の上、返品・交換いたします。
※破損商品・初期不良商品の交換及び返品は納品後7日以内にご連絡があった場合といたします。また、未開封の場合でも納品後７日以降に発覚したトラブルにつきましては、返品をお受けできませんので、予めご了承ください。
※限定商品や、生産停止商品、売り切り商品などにつきましては同等交換が出来ない場合があります。その場合は、等価交換または、その差額が生じた場合は差額分のお支払いで交換もしくはご返品を承らせていただきます。
●返品・交換できない商品
・開封もしくは１度でもご使用になった商品
・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
・パソコン・周辺機器
・特価キャンペーン商品などの限定商品
・お取り寄せ商品
・リサイクルトナーカートリッジ・リボン
・メーカー直送商品
・大口注文商品
・受注発注の商品
・出荷日よりメーカー保証期間を超過した商品
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お支払いには月一決済と代金引換がございます。
※個人様は代金引換のみのお取引となります。代引手数料315円（税込）を承ります。（平成14年4月1日より）
＜月一決済の場合＞
ご請求は月一度（１６日〜翌１５日のお買い上げ分）です。
請求書が届きましたら当月の２５日までにお近くの郵便局でお支払い下さい。
手数料は無料です。
請求書添付の郵便振替でのご入金・・・手数料無料
銀行振込・・・手数料お客様ご負担でお願いいたします。
※法人でご登録希望の場合でも、代金引換・前入金をお願いする場合がございます。
※期日内にご入金の確認が出来ない場合は、次回のご注文をお受け出来ませんのでご了承下さい。
＜代金引換の場合＞
商品をお届けいたします際に、代金を配送業者にお渡しください。
※代引手数料３１５円(税込）を承ります。
◆領収書は配送業者より発行されます「代引金領収書」を正式の領収書としてお使いいただけます。送り状が複写式となっておりますため、領収書の宛名はご注文時のお申し込み者のお名前（お届け先）と同じになります。あらかじめご了承ください。 |
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・前回買った商品がわかる。
・安い商品の情報が届く！
・お買い求めごとに割引特典あり！
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ご登録は無料です。
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登録したのに連絡がない。。IDがわからない。。。 |
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Tokyo.e-supplyではご登録・ご注文いただきましたお客様にメールにてお知らせ致しております。
「登録したのに連絡がない。。」「注文したんだけどそのあと連絡がない。。」などございましたらお手数ですがinfo@tokyo.e-supply.co.jp までご連絡ください。
また、TEL092-716-9551 にてもお問い合わせいただけます。お手数ですが、よろしくお願いいたします。 |
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Tokyo.e-supplyをより安全で快適にご利用いただくために、下記の環境を推奨しております。
画面が表示されない場合は、お手数ではございますが、以下の点をご確認ください。
推奨環境について
Tokyo.e-supplyでは、以下のバージョンのオペレーティングシステム（OS）およびブラウザを推奨しています。
Windows Windows XP/Vista/7
InternetExplorer 6.0以上/Firefox 3.0以上 |
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Macintosh Mac OS X
Firefox 3.0以上 |
※ブラウザのバージョンによっては、一部コンテンツが正しく表示できない場合があります。
※プレビューリリースやベータ版のブラウザ、携帯電話搭載のフルブラウザ、スマートフォンなどは、動作保証対象外とさせていただきます。 |
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毎週金曜日は1,000円（税込）以上で送料無料！ |
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毎週金曜日午前9：00〜午後3：00までのご注文1,000円（税込）以上で送料無料。
●1,000円（税込）未満のご注文は、別途送料315円（税込）をご負担いただきます。
●送料無料は同一のお届け先で、一度のお届け金額が1,000円（税込）以上の場合に限ります。
●祝日、年末年始、夏季休業、ゴールデンウィーク等は除きます。
●離島及びサービス外地域を除きます。 |
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ご利用方法 
